Política de Privacidad

Introducción

Velobet se compromete a proteger tus datos personales y a mantener la confidencialidad al manejarlos. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas, así como las opciones disponibles para ti respecto a nuestra recopilación, almacenamiento, acceso, compartición y otros usos de tus Datos Personales.

Qué Recopilamos

Velobet recopila tanto datos personales (información sobre un individuo específico) como datos no personales (información estadística anónima). Esto incluye, pero no se limita a:

1. Información de la Cuenta: Nombre, Dirección de Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento.
2. Información de Inicio de Sesión y Contraseña.
3. Detalles bancarios para depósitos y retiros (nombre en el estado de cuenta bancaria).
4. Número de Teléfono Móvil y Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones.

Información sobre tu uso de nuestra plataforma en línea, incluyendo historial de juego, comportamiento de juego, preferencias de usuario, etc. Sin embargo, esto no constituye datos personales en el sentido más estricto, pero se recopila ya que podría ser utilizado para identificarte indirectamente a través de otros métodos como algoritmos de aprendizaje automático o mediante conexión a fuentes externas como bases de datos, registros públicos, y así sucesivamente.

Recopilamos información sobre tu visita, incluyendo pero no limitado a:

• Dirección IP
• Tipo de Navegador
• Sistema Operativo
• Configuraciones de Idioma
• Resolución de Pantalla

Información de las cookies almacenadas en el navegador de un usuario cuando accede a nuestro sitio web. Puedes aprender sobre cómo funcionan más adelante en esta página, ya que se encuentra cubierto bajo la política de cookies.

Cómo Recopilamos Datos

Recopilamos datos a través de diversos medios, tales como:

1. Formularios del sitio web: Cuando te registras para obtener una cuenta, realizas depósitos o retiros y cuando nos comunicamos entre nosotros a través de tickets de soporte o chat en vivo.
2. Cookies: Estos son pequeños archivos que tu navegador utiliza para almacenar información sobre cómo nuestro sitio web interactúa con el software que se ejecuta en tu computadora.

Información que Compartimos

Podemos compartir información recopilada para facilitar los servicios de juegos. Por ejemplo, si te unes a un juego multijugador donde los usuarios deben compartir datos, no podemos ser responsables de ningún dato compartido durante este proceso y, por lo tanto, no está protegido bajo nuestra política de privacidad, sin embargo, ten en cuenta que ya se habrá liberado fuera de nuestro dominio antes de eso.

En situaciones como esa, la información personal se convierte en responsabilidad de cada uno de los otros participantes en el juego y no debe tomarse a la ligera.

Qué Hacemos con los Datos Personales

Velobet recopila, almacena y utiliza tu información para una variedad de propósitos.

1. Para gestionar transacciones de juegos en línea entre tú y nosotros.
2. Verificar identidades al manejar operaciones con cuentas de dinero real para prevenir que menores apuesten (cumplimiento de la ley de protección de menores).
3. Mantener un registro de ganancias o pérdidas que pueden ser reportadas en ciertos intervalos dependiendo de los requisitos legales jurisdiccionales, pero normalmente no dentro de la proximidad inmediata de cada sesión de juego, a menos que el cliente haya dado permiso específico.
4. Cumplir con las normas impuestas por nuestras autoridades reguladoras, como las regulaciones sobre lavado de dinero respecto a la debida diligencia al manejar grandes transacciones que involucren transferencias bancarias y/o pagos con tarjeta.
5. Para mantener medidas de seguridad que protejan contra fraudes, corrupción o cualquier otro tipo de abuso.

Cómo Protegeremos Tu Información

1. Almacenamiento seguro de datos: Toda la información de los usuarios se almacena de forma segura en servidores de alta calidad con cortafuegos actualizados que previenen el acceso no autorizado por parte de exteriores utilizando técnicas estándar como la inyección SQL, etc., aunque nunca debería haber un caso en el que el sistema falle sin respaldo, te recomendamos que siempre mantengas tus contraseñas privadas, especialmente.

2. Protección con contraseña para todas las cuentas de miembros solo a través de tecnología de hashing después de haber sido enviadas por internet mientras se trasladaban a nuestros servidores y luego eliminadas inmediatamente del área de retención temporal, de modo que ni siquiera el personal podría acceder a ellas utilizando software interno.

3. Revisamos regularmente las medidas de seguridad, tales como sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDPS), también conocidos como Sistema de Detección de Intrusiones de Comportamiento de Red (NBIDS).

Lo que sucede cuando usas nuestra plataforma en línea. Tu computadora registra cada pulsación de tecla, incluyendo qué botón se presionó con una hora específica del día hasta el segundo.

Cómo Puedes Acceder/Corregir Datos Personales

Si deseas acceder o corregir cualquier dato que se haya recopilado sobre ti, contacta con nosotros a través de la página de 'soporte' y haremos esto de forma gratuita a menos que las autoridades judiciales requieran lo contrario, en cuyo caso pueden solicitar tarifas asociadas con la solicitud de divulgación de acuerdo a la jurisdicción específica.